Bertaruh sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan — bukan sesuatu yang menimbulkan tekanan atau masalah. beet9ja menyediakan alat kawalan diri, panduan dan sokongan untuk memastikan anda sentiasa bermain dalam kawalan.
Tetapkan had jumlah deposit anda secara terus dari tetapan akaun beet9ja. Apabila had dicapai, sistem akan menghalang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh had bereset. Perubahan untuk menaikkan had memerlukan tempoh tunggu 7 hari.
Selain had deposit, anda boleh menetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan disekat sementara daripada membuat pertaruhan baru.
Tetapkan had masa maksimum untuk setiap sesi permainan. Apabila masa had dicapai, sistem akan memberikan notifikasi dan secara pilihan boleh log keluar secara automatik. Ciri ini membantu anda mengelak daripada bermain terlalu lama tanpa sedar.
Jika anda rasa perlu berehat sebentar dari bermain, anda boleh mengaktifkan ciri rehat akaun selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Untuk mereka yang memerlukan jarak yang lebih panjang, beet9ja menawarkan pilihan pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Permintaan ini diproses dengan segera dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima e-mel promosi, notifikasi bonus atau tawaran pemasaran daripada beet9ja. Ini mengurangkan dorongan untuk bermain yang tidak dirancang akibat tawaran menarik yang tiba-tiba.
beet9ja memastikan alat kawalan diri mudah diakses oleh semua pengguna — anda tidak perlu menghubungi sokongan untuk mengaktifkan sebahagian besar ciri ini. Semuanya boleh dilakukan terus dari tetapan akaun anda.
Akses akaun anda melalui laman web atau aplikasi beet9ja menggunakan butiran log masuk anda yang biasa.
Klik ikon profil di bahagian atas sebelah kanan dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur yang muncul.
Dalam menu tetapan, anda akan menemui tab khusus "Permainan Bertanggungjawab" yang mengandungi semua alat kawalan diri.
Pilih jenis had yang anda mahu tetapkan, masukkan nilai yang sesuai dan sahkan. Had berkuat kuasa serta-merta.
Anda akan menerima e-mel pengesahan. Untuk pengecualian diri jangka panjang, pengesahan tambahan oleh pasukan sokongan diperlukan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada 3 atau lebih soalan, mungkin sudah tiba masanya untuk menilai semula tabiat bermain anda.
Adakah anda pernah bertaruh lebih dari yang anda rancang pada mulanya?
Adakah anda pernah bertaruh untuk mengejar balik kerugian sebelumnya?
Adakah bertaruh menyebabkan anda mengabaikan tanggungjawab kerja atau keluarga?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta untuk bertaruh?
Adakah anda rasa cemas, tidak senang atau mudah marah apabila tidak boleh bertaruh?
Adakah anda menyembunyikan aktiviti pertaruhan anda daripada orang yang anda sayangi?
Adakah anda pernah berfikir untuk berhenti tetapi merasa sukar untuk berbuat demikian?
Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Semakin awal anda sedar, semakin mudah untuk mengawal situasi sebelum ia menjadi lebih serius.
Fikiran tentang bertaruh mendominasi hari-hari anda — merancang sesi seterusnya, mengulang kaji pertaruhan lepas atau memikirkan cara mendapatkan lebih banyak wang untuk bertaruh.
Amaun yang sama tidak lagi memberikan kepuasan yang sama seperti dulu. Anda terpaksa meningkatkan jumlah taruhan untuk mendapat rasa teruja yang setara.
Anda menyembunyikan berapa banyak masa dan wang yang digunakan untuk bertaruh, atau berbohong tentang kemenangan dan kerugian anda kepada pasangan, keluarga atau kawan.
Wang yang sepatutnya digunakan untuk bil, makanan, sewa atau keperluan asas keluarga digunakan untuk bertaruh — atau anda meminjam wang untuk terus bertaruh.
Perjudian digunakan sebagai cara untuk melarikan diri dari tekanan, kebimbangan, kesedihan atau masalah hidup yang lain — bukan semata-mata sebagai hiburan.
Kerja, persekolahan anak, hubungan keluarga atau tanggungjawab sosial diabaikan kerana bertaruh atau memikirkan tentang perjudian.
Anda telah mencuba beberapa kali untuk mengurangkan atau berhenti bertaruh, tetapi sentiasa gagal. Janji kepada diri sendiri atau orang lain tidak mampu dikekalkan.
Kerugian dalam pertaruhan menyebabkan perasaan tertekan, cemas, bersalah atau putus asa yang mendalam dan berterusan menjejaskan kehidupan seharian.
Pertaruhan mula merosakkan hubungan penting dalam hidup anda atau menyebabkan masalah kewangan yang serius seperti hutang yang semakin bertambah.
beet9ja percaya bahawa pertaruhan yang sihat adalah pertaruhan yang disertai dengan kesedaran penuh, kawalan diri dan keputusan yang dibuat dengan kepala yang jernih. Kami tidak mahu pengguna kami bertaruh dalam keadaan tertekan, tanpa had yang jelas atau dengan harapan yang tidak realistik bahawa perjudian adalah cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.
Itu sebabnya kami melabur dalam membangunkan alat kawalan diri yang benar-benar berfungsi — bukan sekadar ciri sampingan yang diletakkan di sudut yang susah ditemui. Di beet9ja, alat permainan bertanggungjawab diletakkan di tempat yang mudah diakses dalam tetapan akaun, dan pasukan sokongan kami dilatih untuk membantu pengguna yang memerlukan bantuan tanpa rasa malu atau dihakimi.
Kami mengehadkan promosi agresif kepada pengguna yang telah menetapkan had kawalan diri. Apabila seorang pengguna mengaktifkan had deposit atau had kerugian, kami tidak akan menghantar tawaran promosi yang boleh mendorong mereka untuk melepaskan had tersebut.
beet9ja juga menggunakan sistem pengesanan awal yang memantau corak tingkah laku yang mungkin menunjukkan masalah perjudian — seperti deposit berturut-turut yang meningkat dengan cepat, sesi bermain yang sangat panjang atau corak kerugian yang konsisten. Apabila corak ini dikesan, pasukan kami akan menghubungi pengguna secara proaktif untuk menawarkan bantuan.
beet9ja melaksanakan proses KYC yang ketat untuk memastikan semua pengguna yang mendaftar adalah berumur 18 tahun ke atas. Proses pengesahan umur ini bukan sekadar formaliti — ia adalah barisan pertahanan pertama kami terhadap akses bawah umur kepada platform pertaruhan.
Walau bagaimanapun, perlindungan bawah umur bukan tanggungjawab platform semata-mata. Ibu bapa dan penjaga yang mempunyai kanak-kanak di rumah digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi dan memastikan butiran log masuk akaun beet9ja tidak dapat diakses oleh anak-anak.
Perjudian bukanlah cara untuk:
Pasukan sokongan beet9ja tersedia 24/7 untuk membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri atau sekadar berbual tentang kebimbangan anda.
Dengan alat kawalan diri yang lengkap dan sokongan 24/7, beet9ja adalah platform yang mengambil berat tentang kesejahteraan anda — bukan hanya keuntungan. Daftar hari ini dan bermain dengan penuh kawalan.